Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

На товари, придбані в нашому інтернет-магазині lolo.com.ua, поширюється фабрична гарантія від виробника або оптового постачальника. Обмін, повернення або ремонт товару здійснюється згідно із «Законом про права споживача» (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12). Ми перевіряємо товар перед відправкою його покупцеві і гарантуємо відсутність явних видів шлюбу або невідповідність заявленій якості. Якщо куплений у нас товар Вам не підійшов, Ви можете його повернути протягом 14 днів з моменту придбання, при наявності чека, цілісної упаковки та відсутності ознак використання. При поверненні вартість доставки оплачує покупець. Повернення або обмін товару після закінчення двотижневого терміну покупки здійснюється згідно з чинним законодавством. На практиці гарантійний ремонт виробу проводиться в сервісних центрах, ми відправляємо його виробнику, який проводить експертизу і, у випадку фабричного браку, повертає гроші або проводить заміну товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.